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專案溝通計劃

專案溝通文件

使用專案溝通表格來找出您專案所需的溝通文件、文件的收件者、負責建立與更新文件的人員，以及文件需要更新的頻率。

專案溝通表格

文件	收件者	職責	更新頻率
執行狀態報告	姓名	職責	編號
風險管理文件	姓名	職責	編號
問題管理文件	姓名	職責	編號
變更控制文件	姓名	職責	編號
專案時程表	姓名	職責	編號
文件 1	姓名	職責	編號
文件 2	姓名	職責	編號

小組結構

找出行銷小組成員的關鍵角色，以及角色間溝通的標準模式。您可以建立圖表或表格來描繪溝通關係。

小組目標

列出貴小組的品質目標。

小組工作

使用下表來概述專案的行銷小組、小組目標、小組負責人和小組角色。

專案名稱 專案小組

小組名稱	小組目標	小組負責人	小組角色
名稱 1	目標	負責人姓名	角色
名稱 2	目標	負責人姓名	角色
名稱 3	目標	負責人姓名	角色
名稱 4	目標	負責人姓名	角色
名稱 5	目標	負責人姓名	角色

小組角色與職責

找出指派給每個小組角色的職責。

風險與問題管理

可能的例外狀況與問題

列出專案執行期間可能會發生的所有潛在問題，並列出其原因、徵狀、結果與可能的解決方案。

適當的修正方法

針對每個問題找出最適當的解決方法，然後找出貴小組為了實行解決方案所需採取的步驟。

追蹤風險與問題

在下表中追蹤您找出的風險與問題。

記錄日期	風險描述	機率	影響	風險降低計劃
日期 1	描述	機率	影響	計劃
日期 2	描述	機率	影響	計劃
日期 3	描述	機率	影響	計劃

變更管理程序

變更管理程序的步驟

描述您的小組在記錄與核准專案變更時所需遵循的程序。如果您的小組使用變更控制文件，請找出小組成員應該填寫該文件的方式與時機。

變更管理程序的流程

為您的變更程序建立流程圖。

變更控制委員會 (CCB)

找出擔任 CCB 成員的人員，他們需負責決定面對的問題是否屬於目前專案的範圍，以及是否需要處理該問題。