<회사>
서비스 제안서

독립 계약자용

[서비스 제안서는 독립 계약자의 판매 도구 키트의 핵심입니다. 주요 회사 정보, 고유 판매 제안, 고객 요구 사항에 대한 지식을 결합하여 계약 협상을 위한 기준으로 제공할 수 있는 하나의 문서로 작성합니다. 이 예제 제안서를 자신의 개발을 위한 요강으로 사용해보세요. 이와 같이 음영이 지정된 팁을 모두 삭제하려면 팁텍스트를 클릭한 후 스페이스바를 누르면 됩니다. 이 제안서의 예제 내용에는 고유한 내용으로 바꿀 수 있도록 개체 틀 콘텐츠가 포함되어 있으며, 모든 개체 틀 텍스트는 꺾쇠 괄호(<>)로 둘러싸여 있습니다.]

개요

[개요를 사용하여 제안 사유와 고객의 요구 사항을 가장 적합하게 지원할 수 있는 방법에 대한 간략한 요약을 제공합니다. 나머지 제안서 전반에 이 요약을 확장할 수 있습니다.]

<회사> 는 고객 만족을 향상하기 위한 목표를 달성하기 위해 <고객 회사> 는 서비스 제안서를 전달하게 되어 기쁘게 생각합니다. 당사는 <새로운 주문 입력과 이행 시스템에 대한 교육과 사후 판매 지원을 제공하며, 북동부 전체에서 수십 개의 소규모 회사와 파트너 관계를 체결한 바 있습니다. 당사는 편리하고 정확하게 주문하여 제시간에 배달할 수 있도록 고객 환경을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.>

목표

[문제점과 솔루션에 대한 핵심 주제가 포함된 기업 목표를 포함하세요. RFP 또는 이전 인터뷰 프로세스를 파악하여 확인된 내용에 따라 고객의 요구 사항을 다시 설명해 보세요.]

<요구 사항 1: 고객 질문에 대한 응답 시간 향상 >

<요구 사항 2: 상향 판매/교차 판매 볼륨의 약점 강화>

<요구 사항 3: 새 시스템에 대한 신속한 직원 교육>

기회

[요점을 포함하고 기회를 찾아보세요. 이전에 식별한 고객의 프로젝트 목표를 다시 설명해 보세요(예: RFP, 인터뷰 등).]

<목표 1: 시행 후 6주 내에 새 시스템에 대한 모든 CSR 교육>

<목표 2: 새 시스템에 대한 판매 교육과 기능 교육 통합>

<목표 3: 교육 후 6주 동안 판매 볼륨, 반품률, 핵심 만족도 지표 모니터>

솔루션

[제안 솔루션에 기인하는 권장 사항을 포함하고 제안 사항과 목표 달성 방법에 대해 요약해 보세요. '제안' 섹션에 세부 사항을 확장할 수 있습니다.]

<권장 사항 1: 권장 사항 1 설명문>

<권장 사항 2: 권장 사항 2 설명문>

<권장 사항 3: 권장 사항 3 설명문>

제안

[회사에 대한 간략한 배경, 고객의 요구 사항에 대한 이해도, 해결해야 하는 특정 문제를 포함하여 배경 지식을 제공하세요. 관련 조사, 프로젝트 이력, 고객의 요구 사항에 영향을 미치는 추가 요소(예: 사회 경제적 추세, 새로운 규정 등)에 따른 결과를 포함하도록 선택할 수도 있습니다. 고객이 기대할 수 있는 이점에 대한 이해도를 제시해 주세요. 예를 들어, 적절한 조치를 취하지 못할 경우 손실 위험과 올바른 작업을 통해 달성할 수 있는 이점을 비교하여 설명해 보세요. 해당되는 경우 고객에 대한 잠재적인 문제 요소와 이를 해결하는 방법을 찾아보세요. 이러한 항목은 사소하게 나타나는 기본적인 문제로, 제안을 완료할 때 간과하는 경우가 많습니다. 현재 기회를 고유하게 획득할 수 있는 자신의 자격을 포함하여 자신의 능력과 제안 솔루션이 프로젝트에 대한 고객의 목표에 얼마나 부합하는지 설명해 보세요.]

<고객 회사> 는 훌륭한 품질의 고객 서비스에 대해 호평을 받았습니다. 그러나 배포 시스템의 변화, 수송과 물류에 대한 경제적 영향, 향상된 기술을 활용할 수 없도록 하는 제한에 직면하여, <고객 회사>를 이용하는 고객에게 배송과 서비스 속도가 느리다는 인식을 심어줌으로써 매출이 저하될 수 있는 상황에 놓여 있습니다.

당사는 고객 만족도를 향상하고 <고객 회사>가 수행하는 JIT 주문 관리와 배달 프로세스의 여러 수동 단계 자동화에 주력한 물류 솔루션을 구현할 수 있는 솔루션을 개발했습니다. 이러한 솔루션은 광범위한 재고 CRM 솔루션과 쉽게 통합할 수 있으며, 이를 통해 <고객 회사>는 전체 판매 주기 전반에 생산성 향상을 완벽하게 실현할 수 있습니다. 가장 중요한 점은 직원이 판매 마감, 고객 만족, 판매 성과 측정값에 대한 구체적인 향상을 빠르게 실현할 수 있도록 이 새로운 솔루션에 대한 교육과 지원을 제공한다는 것입니다.

이유

[제안한 프로젝트를 개발해야 하는 이유에 대해 설명해 보세요. 이 방법을 선택한 이유에 대한 타당성을 규정해야 할 수도 있습니다. 해당 근거에 다음과 같은 내용을 포함하세요.]

조사

시장 잠재력

목적에 맞게 조정

현재 리소스/기술

실행 전략

당사의 실행 전략에는 입증된 방법론, 훌륭한 자격을 갖춘 직원, 결과물 관리에 대한 뛰어난 대응 방법이 통합되어 있습니다. 아래에서는 프로젝트 개발 방법을 포함한 당사의 프로젝트 방식, 이벤트 제안 일정, 프로젝트 개발에 대한 제안 이유를 설명합니다.

[고객의 요구 사항에 대한 조사, 다른 고객에게 유사한 서비스를 제공한 경험 등을 기반으로 전략을 요약해 보세요.]

기술/프로젝트 접근 방법

[완성 결과물에 대한 특정 방법론, 프로젝트 관리 도구 및 기술, 고객과의 의사 소통, 위험 평가와 완화, 프로젝트 평가 방법 등을 포함하여 프로젝트를 처음부터 끝까지 관리하는 방법에 대해 자세히 설명해 보세요.]

리소스

[자격을 갖춘 계약자, 시설, 기술 등과 같이 수행할 계획과 적절하게 배치된 리소스에 대해 설명해 보세요.]

프로젝트 결과물

다음은 모든 프로젝트 결과물에 대한 전체 목록입니다.

결과물	설명
<결과물 1>	<간단한 설명>

실행 시간 표시 막대

[프로젝트 관련 이벤트 일정을 처음부터 끝까지 요약해 보세요.]

주요 프로젝트 날짜는 아래에 설명되어 있습니다. 날짜는 가장 적합한 추정치이며 계약을 시행하기 전에 변경할 수 있습니다.

[다음 표에 프로젝트와 관련된 모든 중요한 날짜가 날짜와 기간별로 구분하여 포함합니다. 제시된 설명은 설명용으로만 사용되며 프로젝트와 관련된 의미 있는 설명으로 대체할 수 있습니다. 항목에는 결제, 프로젝트 중요 시점, 설치 일정, 모임 또는 검토와 같은 내용을 포함할 수 있습니다.]

설명	시작 날짜	끝 날짜	기간
<프로젝트 시작>
<중요 시점 1>
<중요 시점 2>
<1단계 완료>
<중요 시점 3>
<중요 시점 4>
<2단계 완료>
<중요 시점 5>
<중요 시점 6>
<프로젝트 종료>

제공 자료

이 프로젝트에 대해 <고객 회사> 는 다음 자료를 제공해야 합니다. <회사>가 프로젝트 중요 시점에 맞추기 위해 일정에 따라 이 자료를 제공해야 합니다. 다음 표에 포함된 기한은 현재 제안된 프로젝트 날짜를 기반으로 한 가장 적합한 추정 날짜를 기재합니다.

<고객 회사>에서 제공하는 자료	기한*

*고객의 실수로 합의된 기한까지 자료가 전달되지 않아 발생하는 초과 비용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

예상 결과

[프로젝트 예상 결과와 접근 방법을 통해 해당 결과를 달성할 수 있는 이유에 대해 설명해 보세요.]

다음 결과를 제공하기 위해 <고객 회사>의 요구 사항에 맞는 솔루션을 제안합니다.

경제적 이점

<결과 1: 원하는 결과에 대한 간단한 설명>

<결과 2: 원하는 결과에 대한 간단한 설명>

<결과 3: 원하는 결과에 대한 간단한 설명>

기술적 이점

<결과 1: 원하는 결과에 대한 간단한 설명>

<결과 2: 원하는 결과에 대한 간단한 설명>

<결과 3: 원하는 결과에 대한 간단한 설명>

기타 이점

[이 섹션을 사용하여 의욕 향상, 고객 만족도 향상과 같이 실제로 눈에 보이지 않는 이점에 대해 설명해 보세요.]

가격 책정

다음 표에 이 제안서에 설명된 서비스에 대한 제공 가격을 자세히 기재합니다. 이 가격은 제안 날짜로부터 <##일> 동안 유효합니다.

서비스 비용 <범주 1>	가격
<항목 설명>	<\0,000,000>
전체 서비스 <범주 1> 비용	<\0,000,000>
서비스 비용 <범주 2>
시설
라이선스 비용
장비 대여
온라인 교육
교통비
마케팅
배송/취급
전체 서비스 <범주 2> 비용
서비스 비용 <범주 3>
전체 서비스 <범주 3> 비용
합계

<샘플> 부인: 앞의 표에 나열된 가격은 설명된 서비스에 대한 예상 가격입니다. 이 요약은 최종 가격을 보증하지 않으며, 프로젝트 사양이 변경되거나 계약이 시행되기 전에 외주 서비스 비용이 변경되면 예상 가격이 변경될 수 있습니다.

자격 요건

<회사>는 다음 방식으로 <고품질/보증> <제품/서비스>에 대한 업계 우위를 지속적으로 유지하고 있습니다.

[경쟁사와 차별화된 회사의 장점에 대해 설명해 보세요(고유 판매 제안).]

<고유한 장점 1>

<고유한 장점 2>

<고유한 장점 3>

[이 프로젝트와 가장 밀접한 전문 분야를 중심으로 회사의 강점에 대해 설명해 보세요. 고객이 알지 못하는 이점을 제공하는 고유 판매 제안의 추가 강점을 적절하게 포함합니다. 프로젝트에 대한 특정 고객 요구 사항을 해결할 수 있는 능력을 뒷받침할 수 있는 자격 요건을 찾아보세요. 직원/하청업체 배정, 프로젝트에 투입되는 시간 비율과 같이 요구되는 일정을 충족할 수 있는 방법을 나타내는 정보를 제공하세요.]

결론

[고객과 고객의 요구 사항, 전문 지식, 문제 해결을 위한 지원 의지에 대한 여러분의 의견을 설명하는 내용과 함께 제안서를 마무리합니다. 다음 예상 단계를 포함하고 연락 방법을 기재하세요.]

당사는 <고객 회사> 업무를 수행하여 <통합 CRM, JIT 재고 관리, 교육 및 지원 서비스>를 통해 판매 주기를 향상하기 위한 귀하의 노력을 지원하기 위해 최선을 다할 것입니다. 당사는 향후 남은 과제를 해결하고 효율적인 IT 지원 솔루션을 제공하여 파트너 관계를 유지할 준비가 되어 있습니다.

이 제안서에 대해 의문 사항이 있는 경우 전자 메일(<전자 메일 주소>) 또는 전화(<전화 번호>)로 언제든지 <이름>에게 문의하십시오. 제안서에 대한 논의하기 위해 다음 주에 연락드리겠습니다.

감사합니다.

<이름>
<직급>