****年**月**日

＊＊＊＊株式会社

＊＊部 ＊＊＊＊

＊＊＊＊株式会社

＊＊部 ＊＊＊＊

拝復

時下、ますますご発展の段、大慶に存じます。日頃より格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、このたび弊社製造のヘアドライヤー（型番号＊＊）不良につきまして、御社に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

早速、ご返送いただきました同製品を子細に調べましたところ、ご指摘の通り、スイッチの絶縁部分に欠陥があることが判明いたしました。よって、小社在庫分につきましては厳重な再検査を行うとともに、出荷済みの製品は全回収および無料にて修理させていただく所存です。

御社におかれましては、長年にわたり小社製品をお取扱いいただいておりますところ、このような事態を招きご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。今後は検品体制を強化するとともに、事故防止に積極的に取り組んでいく所存でございますので、倍旧のご愛顧のほどお願い申し上げます。完全品につきましては、本日付でお送りいたしましたので、ご査収くださいませ。

まずは、書中をもってお詫び申し上げます。

敬具