26. August 2003

Sehr geehrte/r ,

ich habe Ihre Rechnung vom für Servicearbeiten erhalten, die am in meinem Haus (siehe vorstehende Adresse) geleistet wurden.

Laut Rechnungsbetrag muss ich € zahlen. Ihr mündlicher Kostenvoranschlag belief sich auf €, und ich bin davon ausgegangen, dass darin die Kosten für Arbeitsstunden und Material enthalten waren. Da keine zusätzlichen Arbeiten ausgeführt wurden, verstehe ich nicht, warum der jetzt in Rechnung gestellte Betrag den Kostenvoranschlag so erheblich überschreitet.

Bevor ich diese Rechnung bezahle, muss ich Sie um die Zusendung einer Einzelauflistung der Kosten bitten, aus der die Zusammensetzung des Gesamtbetrags eindeutig hervorgeht.

Mit freundlichen Grüßen