Umfrage zu den Dienstleistungen eines Reisebüros

Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Reise gefallen hat! Damit wir Ihnen zukünftig einen noch besseren Service bieten können, bitten wir Sie, diesen Fragebogen auszufüllen und bei Gelegenheit an uns zurückzusenden. Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!

Name
Adresse
E-Mail
Telefon
Fax
Name Mitarbeiter/in
Stimme völlig zu	Stimme zu	Neutral	Lehne ab	Lehne völlig ab
Das Reisebüro hat umgehend geantwortet.
Ich wurde höflich und professionell bedient.
Der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin kannte sich in der Reisebranche gut aus.
Der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin verglich mehrere Optionen und bot den meinen Anforderungen entsprechenden niedrigsten Preis an.
Der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin erläuterte ausführlich die Buchungs- und Preisoptionen.
Der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin erläuterte ausführlich die Regeln und Einschränkungen bei Flugpreisen.
Der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin empfahl eine geeignete Unterkunft.
Die Reservierungen der Unterkunft waren korrekt.
Der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin empfahl geeignete Transportmittel (Bus, Bahn, Mietwagen).
Die Reservierungen der Transportmittel (Bus, Bahn, Mietwagen) waren korrekt.
Der Reiseplan war exakt und wurde umgehend zugestellt.
Mit dem von Ihnen gebotenen Service bin ich insgesamt sehr zufrieden und kann Sie deshalb in meinem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Zusätzliche Kommentare: