<Вашата фирма>
Предложение за услуги

За независими изпълнители

[Предложението за услуги е в сърцето на търговския инструментариум на независимите изпълнители. То съчетава ключова информация за фирмата, уникалното ви търговско предложение и познанията ви за нуждите и желанията на клиента в един документ, който може да служи и като основа за договорни преговори. Използвайте това примерно предложение като скица за разработването на свое собствено. За да изтриете засенчени подсказки (като тази), просто щракнете върху текста на съвета и след това натиснете клавиша за интервал. Примерното съдържание в това предложение включва съдържание на контейнерите, което можете да замените със свое собствено. Целият текст в контейнери е с ъглови скоби (<>).]

Общ преглед

[Използвайте общия преглед, за да дадете кратко резюме на причината за предложението и да обясните как най-добре можете да помогнете за нуждите на клиента. Можете да добавите подробности към това резюме в останалата част на предложението.]

<Вашата фирма> с радост прави това предложение за услуги, за да подпомогне <Фирма на клиента> в постигането на целите на фирмата за подобряване на удовлетвореността на клиента чрез <предоставяне на обучение и следпродажбена помощ за новата й система за въвеждане и изпълнение на поръчки. Работихме съвместно с десетки малки фирми от североизточната част на страната – фирми, ангажирани за подобряването на практическата работа на клиентите чрез удобство, точност на поръчките и навременна доставка.>

Целта

[Включете изложение на целта, което обхваща проблема и основната теза за предлаганото от вас решение. Изложете по различен начин нуждите на клиента, като прочетете тяхната заявка за предложение или хода на предишното интервю.]

<Нужда №1: подобряване на времето за реакция за запитвания от клиенти>

<Нужда №2: подобряване на недостатъците при обеми на продукти от по-висок клас или различни продукти>

<Нужда №3: бързо обучение на персонала по работа с новата система>

Възможността

[Включете основни точки и идентифицирайте възможността. Изложете по различен начин проектните цели на клиента, които вече сте установили (например чрез заявката за предложение, интервюто и др.).]

<Цел № 1: Обучение на всички представители на отдела за обслужване на клиенти по работа с новата система в рамките на 6 седмица от датата на стартиране>

<Цел № 2: Интегриране на търговско обучение с функционално обучение по новата система >

<Цел №3: Следене на обеми на продажби, степени на възвръщаемост и основни показатели на удовлетвореността за 6 седмици след обучението>

Решението

[Включете препоръки, които водят до предложеното от вас решение. Обобщете това, което предлагате да направите, и как смятате да постигнете целите. Ще можете да добавите още подробности в раздела "Нашето предложение".]

<Препоръка №1: Изложение на препоръка № 1>

<Препоръка №2: Изложение на препоръка № 2>

<Препоръка №3: Изложение на препоръка № 3>

Нашето предложение

[Дайте информация за миналото, включително кратка информация за произхода на фирмата ви и разбиранията ви на нуждите на клиента и конкретните проблеми, които трябва да се решат. Можете да изберете да включите всякакви свързани проучвания, история на проекта и допълнителни фактори, оказващи влияние върху нуждите на клиента, като например социално-икономически тенденции или предстоящи разпоредби. Покажете разбиранията си за ползите, които може да очаква клиентът. Опишете например рисковете – какво може да се загуби, ако не се предприеме подходящо действие, и ги сравнете с ползите, които може да се постигнат при предприемане на подходящи действия. В приложимите случаи установете потенциални области на притеснение за клиента и как можете да се справите с тях. Такива неща може да са основни проблеми, които изглеждат тривиални, но често се пренебрегват от конкурентни предложения. Опишете как възможностите ви и предложеното решение съвпадат с целите на клиента за проекта, включително как квалификациите ви могат по уникален начин да се отнесат към текущата възможност.]

<Фирма на клиента> има заслужена репутация за качествено обслужване на клиенти. Изправена пред промените в системите за дистрибуция, икономическите въздействия върху транспорта и логистиката, както и ограниченията, непозволяващи пълното възползване от подобренията в технологиите обаче, <Фирма на клиента> се изправя пред вероятността за намаляване на приходите от продажби поради възприятията на клиентите за бавни доставки и обслужване.

Разработихме решения, помагащи на фирмите да са на водещите позиции в тенденциите по отношение на удовлетвореността на клиента, и предлагаме <Фирма на клиента> да внедри логистично решение, съсредоточено върху навременно управление на поръчките и автоматизиране на много от ръчните етапи в процеса на доставките. Нашето решение се интегрира лесно с широка гама готови решения за управление на отношенията с клиентите и може да позволи на <Фирма на клиента> напълно да усети ползите от подобрената производителност през целия продажбен цикъл. Най-важното е, че предоставяме обучение и поддръжка за това ново решение, което гарантира, че персоналът ви може бързо да увеличи и осъществи конкретни подобрения при приключването на продажбата, удовлетвореността на клиента и търговските показатели.

Обосновка

[Опишете причините за разработването на проекта по предложения от вас начин. Може да се наложи да обясните защо сте избрали своя уникален подход. Помислете дали да не включите следните неща в обосновката си.]

Изследване

Търговски възможности

Пригодност за целта

Текущи ресурси/технология

Стратегия за изпълнение

Стратегията ни за изпълнение включва доказани методи, изключително квалифицира персонал и много отзивчив подход за управление на резултатите. Следва описание на проектните ни методи, включително как ще се разработи проектът, предложена времева скала за събития и причини да предложим разработването на проекта по описания начин.

[Обобщете стратегията си въз основа на своето изследване на нуждите на клиента, опита ви в предоставянето на подобни услуги на други клиенти и др.]

Технически подход/проект

[Опишете подробно как ще се управлява проектът от началото до края. Това ще включи конкретни методи за постигане на резултатите, инструменти и техники за управление на проекта, комуникации с клиента, методи за оценка и намаляване на рисковете и начин за оценка на проекта.]

Ресурси

[Опишете ресурсите, с които разполагате или които планирате да придобиете, като например квалифицирани изпълнители, съоръжения, и технологии.]

Резултати от проекта

По-долу е даден списък с всички резултати от проекта:

Резултат	Описание
<Резултат №1>	<Кратко описание>

Време за изпълнение

[Обобщете времето за свързаните с проекта събития от началото до края.]

Основните дати за проекта са изложени по-долу. Датите са прогнозни и подлежат на промяна, докато поръчката не бъде изпълнена.

[В следващата таблица включете всички важни данни, свързани с проекта, разбити по дата и продължителност. Показаните описания са само с илюстративна цел: сменете ги със смислени описания, свързани с вашия проект. Елементите могат да включват неща, като плащания и важни събития за проекта, графици на инсталация, събрания или прегледи.]

Описание	Начална дата	Крайна дата	Продължителност
<Начало на проекта>
<Важно събитие 1>
<Важно събитие 2>
<Приключване на фаза 1>
<Важно събитие 3>
<Важно събитие 4>
<Приключване на фаза 2>
<Важно събитие 5>
<Важно събитие 6>
<Край на проект>

Предоставени материали

Следните материали трябва да се предоставят от <Фирма на клиента> за този проект. За да може <Вашата фирма> да постигне междинните цели на проекта, тези материали трябва да се предоставят по график. Крайните дати, включени в следната таблица, представляват прогнозите ни според текущо предложените дати за проекта:

Материали, които да се предоставят от <Фирма на клиента>	Краен срок*

*Не можем да носим отговорност за увеличаване на разходите, причинени от невъзможността на клиента да осигури материали до уговорените крайни срокове.

Очаквани резултати

[Опишете очакваните резултати от проекта и защо вашият подход ще постигне тези резултати.]

Очакваме предложеното от нас решение спрямо изискванията на <Фирма на клиента>да осигури следните резултати:

Финансови ползи

<Резултат № 1: Кратко описание на желания резултат>

<Резултат № 2: Кратко описание на желания резултат>

<Резултат № 3: Кратко описание на желания резултат>

Технически ползи

<Резултат № 1: Кратко описание на желания резултат>

<Резултат № 2: Кратко описание на желания резултат>

<Резултат № 3: Кратко описание на желания резултат>

Други ползи

[Използвайте този раздел, за да опишете не толкова измеримите ползи, като повишаване на духа и подобряване на удовлетвореността на клиента.]

Цени

В следната таблица са изложени подробни данни за цените за доставката на услугите, посочени в това предложение. Тези цени са валидни в продължение на <## дни> от датата на това предложение:

Цени за услуги <Категория № 1>	Цена
<Описание>	<0000,00 лв.>
Общо услуги<Категория № 1> Разходи	<0000,00 лв.>
Цена за услуги<Категория № 2>
Допълнителни услуги
Такси за лиценз
Наеми на оборудване
Обучение
Пътуване
Маркетинг
Опаковка и доставка
Общо услуги<Категория № 2> Разходи
Цена за услуги<Категория № 3>
Общо услуги<Категория № 3> Разходи
Общо

<Пример> Отказ от отговорност: Цените, посочени в предходната таблица, са прогнозни за обсъжданите услуги. Това обобщение не е гаранция за крайна цена. Прогнозните суми подлежат на промяна, ако се променят спецификациите на проекта или разходите за възложените услуги преди изпълнението на поръчката.

Квалификации

<Вашата фирма> непрекъснато се доказва като лидер в отрасъла за <високо качество/гарантиран> <продукт/услуга> по следните начини:

[Опишете какво разграничава вашата фирма от конкуренцията (вашето уникално търговско предложение).]

<Уникална точка № 1>

<Уникална точка № 2>

<Уникална точка № 3>

[Опишете силните страни на фирмата си, като се съсредоточите върху специализациите, които са най-уместни за този проект. Доколкото е подходящо, включете допълнителни силни страни на своето уникално търговско предложение, предоставящо ползи, които клиентът може да не е разбрал. Идентифицирайте квалификациите, които подпомагат способността ви да отговорите на нуждите на клиента за проекта. Дайте информация, показваща как можете да спазите необходимия график, например персонал/подизпълнители и процент време, отделен за проекта.]

Заключение

[Завършете предложението с изказване, показващи загрижеността ви за клиента и неговите нужди, експертните ви познания, желанието ви да му помогнете да разреши дадените съответните проблеми. Включете всякакви очаквани следващи стъпки и отбележете начините, по които той може да се свърже с вас.]

С нетърпение очакваме да работим с <Фирма на клиента> и да подпомогнем усилията ви да подобрите цикъла си на продажби с <интегрирано управление на връзките с клиентите, навременно управление на инвентара, както и обучение и услуги за поддръжка>. Уверени сме, че можем да се справим с предстоящите предизвикателства и имаме готовност да работим съвместно с вас за предоставянето на ефективно решение за ИТ поддръжка.

Ако имате въпроси за това предложение, не се колебайте да се свържете с <Име>, когато ви е удобно по имейл на <Имейл адрес> или по телефон на <Телефон>. Ще се свържем с вас следващата седмица, за да уговорим последващо обсъждане на предложението.

Благодарим ви за вниманието,

<Име>
<Длъжност>