Март 28, 2006

Уважаеми :

Сервизният ви отдел не можа да ремонтира добре стартера на колата ми, кажете какво да правя сега.

На Оставих колата , за да се подмени стартерът. Когато си взех колата, служителят ви ме увери, че тя е в пълна изправност. Така платих 350 лв., само за да разбера, че човекът ви не е извършил ремонта и колата все така не пали. Говорих с - вашият началник на сервиза, който ми каза: "Направихме, каквото можахме. Ако не сте доволни, закарайте я другаде."

Определено не съм доволен и се надявам, че ще ми съдействате колата ми да бъде ремонтирана както трябва. Платил съм ви 350 лв., за да свършите тази работа и няма да съм доволен, докато не ми върнете колата в пълна изправност.

Очаквам три неща:

1) Своевременен ремонт на стартера на колата без допълнително заплащане от моя страна

2) Безплатна оборотна кола, докато моята е в сервиза ви

3) Извинения от името на фирмата за грубостта на вашия служител

Лошото обслужване и липсата на професионализъм във вашата фирма за мен са недопустими. Можете да ме намерите на тел. (088) 7776655 за по-нататъшно обсъждане на въпроса. Очаквам да се чуем до .

Искрено ваш,